Ayuda

Lo eliges al crear el proyecto y queda fijo cuando apruebas el primer paso.

• Automático (viene marcado): nos das tus videos y tu guion, y Nitya Studio decide el resto. Revisas cuatro resultados: la prueba técnica de tu estilo, tu video con imágenes y animaciones, el sonido (tu voz limpia, efectos y música) y el archivo final.
• Guiado: te guiamos en 5 momentos, una pregunta a la vez, y apruebas cada resultado al verlo.
• Paso a paso: revisas y apruebas cada paso, uno por uno. Útil si quieres controlar cada detalle.

Define cuántos apoyos visuales lleva tu video además del montaje:

• Básico, Medio y Alto: apoyos y animaciones adaptados a lo que dices, con más presencia y elaboración en cada nivel.
• Solo edición: en «Qué se ve», quita «Gráficos» y «Textos animados»; queda tu video, tu material y los subtítulos.

En todos los niveles, nada tapa tu cara y los subtítulos se leen sobre cualquier fondo: lo comprobamos en cada cuadro antes de entregarte el video. Si apareces en cámara, además:

• Medio: los acercamientos siguen tu cara cuando te mueves.
• Alto: también, cuando tus tomas lo permiten, texto que pasa detrás de ti, gráficos que aparecen cuando señalas o levantas la mano, y letras que cambian de grosor según lo que dices.

Puedes subir de nivel más adelante desde la revisión del video.

Cada etapa que Nitya Studio produce usa créditos, y ves el costo estimado antes de empezar. Al pedirla, los créditos quedan reservados; se descuentan cuando recibes el resultado.

• Cada video trae 3 cambios gratis, que puedes usar en cualquier etapa. Cuenta cada cosa distinta que pides: si en un pedido escribes tres cosas, son tres cambios. Lo que rehacemos por dentro para cumplirlos (por ejemplo, el sonido después de cambiar una imagen) no cuenta. Los ajustes de la prueba técnica (hasta 2) y lo prometido que no salga se rehacen sin costo.
• Desde el cuarto, cada cambio cuesta 10 créditos, y antes de enviar tu pedido ves cuántos cambios trae y cuánto cuesta. Arriba, junto a tus créditos, ves cuántos cambios gratis te quedan. Cada video admite hasta 12 cambios; pasado ese máximo, crea un proyecto nuevo o escríbenos por el chat. Lo que no se pueda hacer de tu pedido no se cobra.
• No se cobra lo que agregamos porque faltaba algo prometido, ni lo que corregimos por un error nuestro.
• Si algo falla por el sistema, no se cobra: los créditos reservados vuelven a tu saldo.
• Según la duración: las etapas que vienen después del primer corte cuestan según el largo del video, al segundo: con 90 s, el costo de cada etapa; uno más corto usa menos créditos (hasta la mitad, ×0,52 con 30 s) y uno más largo, más (×1,52 con 3 min, ×2,06 con 5 min y ×3 con 10 min). Ningún video usa menos de 55 créditos (40 en Solo edición). La prueba técnica, la transcripción y el primer corte cuestan lo mismo en cualquier duración. Cuenta la duración del primer corte, es decir, tu video ya sin pausas ni repeticiones.

Tu saldo y tus movimientos están en Cuenta. Los planes se pagan cada mes y traen estos créditos: Esencial 260, Inicial 520, Estándar 1.560 y Estudio 5.200. Cada plan tiene una duración máxima por video: Esencial 3 min, Inicial 5 min, Estándar 10 min y Estudio 10 min. Con cada cobro tu plan suma sus créditos del mes, y los que no uses pasan al mes siguiente, hasta el equivalente a un mes de tu plan. Los precios, con IVA incluido, están en la página de inicio y en Cuenta › Tu plan.

En cada revisión verás «¿Quieres cambiar algo?». Escribe ahí lo que quieres ajustar, con tus palabras. Es opcional: si todo está bien, apruebas y sigues.

Cada pedido vuelve a la etapa que lo produce, y solo se rehace lo que cambia. Escribe hasta 1.500 caracteres por pedido; si son muchos cambios, pídelos por partes.

Un cambio mejora este video dentro de lo que contrataste. Si tu pedido incluye algo de esto, la app te lo explica antes de enviarlo y te muestra el camino correcto:

• Cambiar la duración del video o alargarlo: la duración se elige al crear el proyecto. Para un video más largo, crea un proyecto nuevo.
• Repetir partes o rellenar (bucles, el video varias veces, pausas de relleno).
• Otros videos, versiones, formatos o idiomas: cada uno es un proyecto nuevo (o un «Video de una serie», que reutiliza tu estilo).
• Sumar material o grabaciones nuevas: usa «Agregar material» en la revisión final (se cobra aparte).
• Subir el nivel visual: usa «Mejorar mi video».
• Contenido prohibido: ilegal u ofensivo, que suplante a alguien, clone voces ajenas, use obras sin licencia o exponga datos personales.

Si lo envías igual, hacemos lo que sí corresponde y te explicamos el resto. Si nada de lo pedido corresponde a un cambio, no se cobra ni se cuenta.

Depende de la etapa y de la duración de tu video. El tablero muestra el avance; puedes cerrar la app y volver: tus decisiones quedan guardadas en el proyecto.

En MP4 de alta calidad, con las dimensiones del formato que elegiste (por ejemplo, vertical 1080×1920 para Reels, TikTok y Shorts). Los textos y animaciones respetan las zonas que cubren los botones de esas redes.

Lo que subes queda en tu proyecto, en el navegador donde trabajas, y en la producción de Nitya Studio para preparar tus versiones. Cuando el video final esté listo, descárgalo y guarda tu copia.

El rostro y la voz de una persona son datos personales. Antes de subir el video, asegúrate de contar con su autorización para grabarla y publicar el resultado. Lo mismo para la música o imágenes que traigas tú.

En la pantalla de ingreso, usa «¿Olvidaste tu contraseña?» y te enviaremos un código para crear una nueva. Si no ves el correo, revisa la carpeta de spam o pide otro código. Para cambiar tu nombre, organización o contraseña, abre Cuenta.